애드리절트, 강서 미라클메디특구 AI 해외마케팅 강의 진행 [K-Medical 해외환자유치 전략 세미나]
안녕하세요. 애드리절트입니다.
얼마 전 강서 미라클메디특구 활성화를 위한 「K-Medical 홍보 및 해외 환자 유치 전략 세미나」에 참석해 AI를 활용한 해외마케팅을 주제로 강의를 진행하고 왔습니다.
이번 세미나는 특구협의회 소속기관과 의료기관 관계자분들을 대상으로 해외환자유치 전략과 앞으로의 병원 해외마케팅 방향에 대해 이야기를 나누는 자리였는데요.
저희도 평소 병원마케팅을 하면서 AI에 대한 이야기를 정말 많이 하고 있지만, 이번에는 조금 다른 관점에서 이야기를 준비했습니다.
바로, “AI 시대에 해외환자유치는 어떻게 달라질까?”인데요.
해외환자들은 이제 어떻게 병원을 찾을까요?
예전에는 해외에서 한국 병원을 찾으려면 구글에서 직접 검색하고, 병원 홈페이지를 찾아보고, SNS를 확인하고, 다른 환자들의 후기를 찾아보면서 하나씩 비교하는 과정이 필요했습니다.
그런데 이제는 조금 달라지고 있습니다. AI에게 바로 질문하는 사람들이 늘어나고 있기 때문입니다.
“Seoul에서 피부과 추천해줘.”
“한국에서 외국인 환자가 많이 찾는 피부과는 어디야?”
“울쎄라 시술을 잘하는 서울 병원을 추천해줘.”
이처럼 환자가 AI에게 직접 질문하고, AI가 여러 정보를 바탕으로 병원을 정리해서 보여주는 방식이 생기고 있습니다.
그렇다면 여기서 새로운 질문이 생깁니다.
“우리 병원은 AI에게 어떤 병원으로 보이고 있을까요?”
그리고, 해외환자가 AI에게 우리 진료과목을 물어봤을 때 우리 병원이 등장할까요?
해외환자유치도 AI노출에 주목해야 합니다.
이번 세미나에서 특히 강조해서 말씀드린 부분입니다.
지금까지의 병원마케팅은 검색엔진에서 병원을 잘 노출시키는 것이 중요한 목표 중 하나였습니다.
하지만 AI 검색이 등장하면서 병원이 노출되는 방식 자체가 조금씩 달라지고 있습니다.
AI는 단순히 하나의 검색 결과만 보여주는 것이 아니라 여러 웹사이트와 콘텐츠, 병원 정보 등을 종합해서 답변을 만들어냅니다.
결국 해외환자유치를 위해서도 “우리 병원이 검색 결과에 나오느냐”에서 한 단계 더 나아가 “AI가 우리 병원을 어떻게 이해하고 있느냐”를 고민해야 하는 시점이 온 것입니다.
미국에서는 이미 AI를 활용해 병원을 찾는 사람들이 늘어나고 있습니다.
이번 강의에서는 미국의 의료 검색 관련 통계도 함께 소개했습니다.
미국에서는 병원을 찾을 때 AI를 활용하는 비율이 2026년 기준 47%에 달한다는 조사 결과입니다. (성인 1,000명 대상, Rater8 2026 통계)
절반에 가까운 사람들이 AI를 활용해 병원 정보를 찾고 있다는 것인데요.
물론 모든 환자가 당장 AI만을 통해 병원을 선택한다는 의미는 아닙니다. 하지만 분명한 것은, 환자가 의료정보를 찾는 방식이 달라지고 있다는 것입니다.
그리고 해외환자유치를 준비하는 병원이라면 이러한 변화에 조금 더 빠르게 대응할 필요가 있다고 생각합니다.
이미 병원마케팅은 AI를 향하고 있습니다.
최근 저희가 여러 병원의 병원마케팅을 진행하면서도 이러한 변화를 실제로 체감하고 있습니다.
특히 해외환자유치에 적극적인 병원들은 단순히 외국어 홈페이지를 만들고 SNS를 운영하는 것을 넘어 AI가 우리 병원을 어떻게 인식하고 있는지, 어떤 정보가 해외환자에게 전달되고 있는지, 어떤 콘텐츠가 AI 검색에서 활용될 수 있는지까지 고민하기 시작했습니다.
이제 AI 해외마케팅은 단순히 새로운 마케팅 방법 하나가 추가되는 정도가 아니라, 앞으로 해외환자유치를 생각하는 병원이라면 한 번쯤은 고민해봐야 할 새로운 영역이 되어가고 있는 것 같습니다.
그렇다면 병원은 무엇을 준비해야 할까요?
사실 이번 강의를 준비하면서 저희가 가장 많이 고민했던 부분도 이것이었습니다.
“AI가 중요하다는 건 알겠는데, 그래서 병원에서는 뭘 해야 하지?”
AI 해외마케팅이라고 해서 무조건 AI로 콘텐츠를 많이 만들면 되는 것은 아닙니다.
오히려 먼저 해야 할 것은 우리 병원이 온라인에서 어떤 정보로 설명되고 있는지 확인하는 것입니다.
예를 들어 우리 병원의 대표 진료과목은 무엇인지,
어떤 의료진이 진료하고 있는지,
어떤 시술이나 치료를 진행하는지,
외국인 환자를 위한 시스템은 어떻게 되어 있는지,
어떤 지역에서 어떤 환자들이 병원을 찾고 있는지,
그리고 우리 병원만의 강점은 무엇인지 등을 살펴볼 필요가 있습니다.
AI 해외마케팅의 시작은 ‘우리 병원 이해하기’입니다.
AI에게 병원을 제대로 이해시키기 위해서는 먼저 병원에 대한 정보가 제대로 정리되어 있어야 합니다.
예를 들어 해외환자가 AI에게 “강남에서 외국인 환자가 많이 찾는 피부과를 추천해줘.”라고 질문했다고 생각해보겠습니다.
AI는 병원의 간판을 보고 추천하는 것이 아닙니다. 온라인에 존재하는 다양한 정보들을 바탕으로 해당 병원이 어떤 병원인지 판단하게 됩니다.
그렇기 때문에 앞으로의 병원 해외마케팅은 단순히 광고를 노출하는 것에서 끝나는 것이 아니라, AI가 우리 병원을 이해할 수 있도록 온라인상의 정보를 체계적으로 구축하는 것까지 함께 생각해야 합니다.
이번 세미나에서는 실제 사례를 통해 이야기했습니다
이론만 이야기하면 아무래도 조금 어렵게 느껴질 수 있기 때문에 이번 강의에서는 실제 AI 검색 사례를 함께 보여드렸습니다.
예를 들어 특정 지역과 진료과목을 정해서 “이 지역에서 해당 진료를 잘하는 병원을 추천해줘.”라고 AI에게 질문해보는 것입니다.
그러면 여러 병원이 등장합니다.
그런데 여기서 재미있는 부분이 있습니다.
왜 이 병원은 나왔을까?
왜 다른 병원은 나오지 않았을까?
AI는 어떤 정보를 보고 병원을 설명하고 있을까?
이런 것들을 하나씩 살펴보다 보면 AI 해외마케팅이 단순히 콘텐츠를 많이 만드는 문제가 아니라는 것을 알 수 있습니다.
결국 중요한 것은 “AI가 우리 병원을 어떤 병원으로 인식하고 있는가”라는 부분입니다.
K-Medical의 해외 경쟁력도 결국 ‘정보’에서 시작됩니다
한국 의료에 대한 해외 관심은 계속해서 커지고 있습니다.
피부과, 성형외과, 건강검진 등 다양한 분야에서 한국 의료서비스를 경험하기 위해 국내를 찾는 해외환자들도 있습니다.
그렇다면 병원 입장에서는 “우리 병원이 해외환자에게 어떻게 알려지고 있는가?”를 고민해야 합니다.
아무리 좋은 의료서비스를 제공하고 있어도 해외환자가 그 병원의 존재를 모르거나, 온라인에서 충분한 정보를 찾지 못한다면 선택지에 들어가기 어려울 수 있기 때문입니다.
그래서 해외환자유치에서 마케팅의 역할이 점점 중요해지고 있습니다.
그리고 앞으로는 여기에 AI라는 새로운 검색 환경까지 함께 고려해야 합니다.
해외환자유치, 이제 AI까지 생각해야 합니다.
이번 강의를 준비하면서 다시 한번 느꼈습니다.
AI가 병원마케팅에 미치는 영향은 생각보다 훨씬 다양한 곳에서 나타나고 있습니다.
특히 해외환자를 대상으로 하는 병원이라면 국내 환자만을 대상으로 하는 마케팅과는 또 다른 접근이 필요합니다.
환자가 사용하는 언어도 다르고, 검색하는 플랫폼도 다르고, 병원을 선택할 때 중요하게 생각하는 정보도 다를 수 있으니까요.
그래서 앞으로의 AI 해외마케팅은 해외환자가 어떤 질문을 하는지 파악하고, 그 질문에 필요한 정보를 준비하고, AI가 우리 병원을 제대로 이해할 수 있도록 온라인 정보를 구축하는 것이 더욱 중요해질 것이라고 생각합니다.
앞으로의 병원마케팅은 어떻게 달라질까요?
아직 AI 검색이 모든 해외환자의 병원 선택을 대신한다고 말할 수는 없습니다.
하지만 한 가지는 분명한 것 같습니다.
“환자가 병원을 찾는 방법이 달라지고 있습니다.”
그리고 환자가 병원을 찾는 방법이 달라진다면 당연히 병원마케팅의 방법도 달라져야 합니다.
과거에는 “네이버에서 우리 병원이 잘 보이는가?”를 고민했다면, 이제는 “AI가 우리 병원을 어떻게 설명하고 있는가?”까지 확인해야 하는 시대가 되어가고 있습니다.
특히 해외환자유치를 준비하고 있는 병원이라면 국내 검색뿐만 아니라 글로벌 AI 검색 환경까지 함께 살펴볼 필요가 있습니다.
AI가 해외환자에게 우리 병원을 추천한다면, 어떤 모습일까요?
이번 강의에서 저희가 전달하고 싶었던 이야기도 바로 이것이었습니다.
AI 해외마케팅은 단순히 새로운 기술을 활용하는 것이 아닙니다.
결국 핵심은 해외환자가 우리 병원을 찾을 수 있도록 만들고, AI가 우리 병원을 정확하게 이해할 수 있도록 정보를 쌓아가는 것입니다.
그리고 그 과정이 앞으로의 해외환자유치 전략에서 점점 더 중요한 역할을 하게 될 것이라고 생각합니다.
이번 K-Medical 홍보 및 해외 환자 유치 전략 세미나에서 좋은 이야기를 나눌 수 있도록 자리를 마련해주신 관계자분들과 함께해주신 의료기관 관계자분들께 감사드립니다.
저희 애드리절트도 앞으로 계속해서 변화하는 AI 검색 환경과 병원마케팅, 해외환자유치, AI 해외마케팅의 접점을 고민해보겠습니다.
환자가 검색하는 방식이 바뀌고 있다면,
병원이 마케팅하는 방식도 바뀌어야 하니까요.
앞으로도 실제 병원 사례와 함께 더 재미있고 실질적인 이야기로 찾아뵙겠습니다. ❤️