안녕하세요, 병원마케팅 주치의 애드리절트입니다.
최근 병원 마케팅 시장에서 AIO(AI Optimization)에 대한 관심이 빠르게 높아지고 있습니다. 이제는 네이버에서 특정 키워드로 검색했을 때 우리 병원이 노출되는지만 확인하는 것이 아니라, ChatGPT와 같은 AI에게 환자가 질문했을 때 우리 병원이 추천되는지도 살펴봐야 하는 시대가 되었는데요.
그런데 여기서 한 가지 중요한 질문이 생깁니다.
“우리 병원이 실제로 AI에게 추천되고 있는지 어떻게 알 수 있을까요?”
AIO 마케팅을 진행했다고 해서 무조건 효과가 있다고 단정할 수는 없습니다. 중요한 것은 변화가 실제로 나타나고 있는지 지속적으로 확인하고 데이터를 쌓는 것입니다.
애드리절트가 AIO 마케팅에서 가장 중요하게 생각하는 부분 역시 바로 ‘트래킹’입니다.
오늘은 애드리절트가 실제로 활용하고 있는 분석 프로그램 AI Rank를 통해 AI 추천 현황을 어떻게 확인하고, 어떤 데이터를 분석하는지 자세하게 소개해보겠습니다.
목차
1. AIO 마케팅에서 매일 트래킹이 중요한 이유
2. AI Rank 대시보드와 질의어 분석
3. 감성분석과 링크분석으로 확인하는 AI의 평가
4. 여러 고객사의 AI 추천도를 한눈에 보는 방법
5. AIO 마케팅 전후, 무엇을 진단해야 할까?
1. AIO 마케팅에서 매일 트래킹이 중요한 이유
네이버 검색과 AI 검색은 작동 방식부터 다릅니다.
네이버에서는 특정 키워드를 기준으로 우리 홈페이지나 블로그가 얼마나 노출되는지 확인하는 것이 일반적입니다. 반면 AI는 사용자가 입력한 질문의 맥락을 파악하고, 그 질문에 적합하다고 판단되는 브랜드나 병원을 추천합니다.
따라서 단순히 “한 번 AI에게 추천됐다”는 사실만으로는 충분하지 않습니다.
오늘 추천되었던 병원이 내일도 같은 질문에 추천된다는 보장이 없기 때문입니다.
이 때문에 애드리절트는 AIO 마케팅을 진행할 때 AI의 추천 현황을 매일 확인하고 기록하는 트래킹 과정을 중요하게 보고 있습니다.
일부 업체가 월 1회 또는 많게는 월 2회 정도 AI 추천 여부를 확인한다면, 애드리절트는 매일 데이터를 축적하면서 변화의 흐름을 확인합니다.
결국 중요한 것은 한 번의 결과가 아니라 시간에 따라 AI의 추천도가 어떻게 변화하는지를 보는 것입니다.
2. AI Rank 대시보드와 질의어 분석
AI Rank에 접속하면 가장 먼저 확인할 수 있는 메뉴 중 하나가 대시보드입니다.
대시보드에서는 우리 브랜드와 경쟁 브랜드가 AI로부터 어느 정도 추천되고 있는지를 그래프로 확인할 수 있습니다.
매일 데이터를 쌓기 때문에 경쟁사와 비교했을 때 우리 브랜드의 AI 추천 비율이 어느 정도인지도 한눈에 파악할 수 있습니다.
대시보드 아래에는 ‘호스트네임 빈도’라는 지표도 있습니다.
이는 AI가 답변을 생성할 때 어떤 사이트를 자주 인용하고 있는지를 보여주는 데이터입니다.
예를 들어 애드리절트의 경우 ‘병원마케팅 대행사 잘하는 곳 추천해줘’와 같은 질문을 지속적으로 트래킹합니다. 실제 데이터를 살펴보면 네이버 블로그나 자사 홈페이지 등 어떤 사이트가 AI 답변에 많이 활용되고 있는지 확인할 수 있습니다.
두 번째로 중요한 메뉴는 ‘질의어’입니다.
AI 검색에서는 단순한 키워드보다 실제 사용자가 AI에게 던지는 질문 자체가 중요합니다.
‘병원마케팅’이라는 단어 하나만 보는 것이 아니라,
‘병원마케팅 잘하는 회사 추천해줘’
‘병원 홍보를 잘하는 마케팅 회사가 어디야?’
‘병원 마케팅 대행사를 추천해줘’
처럼 실제 질문을 만들어 AI의 답변을 추적하는 방식입니다.
AI Rank에서는 이러한 질문을 질의어로 등록하고 날짜별, AI 엔진별 추천 여부를 확인할 수 있습니다.
특히 추천 결과가 단순히 숫자로만 남는 것이 아니라 특정 시점의 답변 내용까지 확인할 수 있기 때문에 실제 AI가 어떤 맥락에서 브랜드를 추천했는지도 살펴볼 수 있습니다.
3. 감성분석과 링크분석으로 확인하는 AI의 평가
AI Rank에서는 단순히 ‘추천됐다, 안 됐다’만 확인하지 않습니다.
그보다 한 단계 더 들어가 어떤 표현으로 브랜드가 언급되는지도 분석할 수 있습니다.
이를 확인하는 것이 바로 감성분석입니다.
예를 들어 AI가 ‘애드리절트라는 회사가 있습니다’라고 단순하게 언급하는 것과 ‘애드리절트가 있으며 병원 마케팅을 잘하는 회사입니다’라고 설명하는 것은 의미가 다릅니다.
AI가 브랜드를 얼마나 긍정적인 맥락으로 설명하고 있는지를 점수로 확인하는 것이 감성분석입니다.
일반적으로 60~70점 정도의 결과가 나타나는 가운데, 애드리절트는 자체 데이터에서 81점의 감성 점수를 기록하고 있습니다.
또 하나 살펴볼 수 있는 것이 링크분석입니다.
대시보드에서 확인했던 호스트네임 빈도를 보다 자세하게 살펴볼 수 있는 메뉴인데요.
어떤 사이트가 AI 답변에 인용되고 있는지, 그리고 AI 엔진별로 어떤 사이트의 정보가 많이 활용되는지를 비율로 분석할 수 있습니다.
이러한 데이터를 통해 단순히 “우리 병원이 AI에 나왔다”가 아니라 왜, 어떤 정보를 기반으로, 어떤 사이트가 AI 답변에 활용되고 있는지까지 확인할 수 있습니다.
4. 여러 고객사의 AI 추천도를 한눈에 보는 방법
AI Rank에는 ‘내 고객사’메뉴도 있습니다.
여러 고객사의 AI 추천 현황을 한 화면에서 확인할 수 있도록 구성된 페이지인데요.
주식 차트처럼 시간에 따른 변화가 그래프로 나타나기 때문에 추천도가 상승하고 있는지, 반대로 갑자기 떨어지고 있는지를 빠르게 파악할 수 있습니다.
특히 AI 추천도는 한 번 올려놓는다고 계속 유지되는 것이 아닙니다.
AI가 정보를 학습하고 답변을 생성하는 방식은 계속 변화하기 때문에 지속적인 모니터링이 필요합니다.
추천도가 떨어졌다면 무엇이 영향을 미쳤는지 확인하고, 필요한 부분을 다시 개선해야 합니다.
이처럼 애드리절트는 단순히 콘텐츠를 제작하고 AIO 작업을 실행하는 것에서 끝내지 않습니다.
실행 → 트래킹 → 분석 → 개선이라는 과정을 반복하면서 브랜드가 AI 환경에서 어떻게 인식되고 있는지를 지속적으로 관리합니다.
이것이 데이터 기반으로 접근하는 AIO 마케팅의 핵심이라고 할 수 있습니다.
5. AIO 마케팅 전후, 무엇을 진단해야 할까?
AIO에 관심을 가지고 계신 원장님들이라면 크게 두 가지가 궁금하실 수 있습니다.
첫 번째는 “AIO가 실제로 구조화된 작업인가?”
두 번째는 “기존 SEO와 AIO가 연결되어 있는가?”입니다.
애드리절트가 중요하게 보는 차별점 역시 이 두 가지입니다.
AI가 우리 병원을 제대로 이해하고 추천하기 위해서는 단순히 콘텐츠를 많이 만드는 것만으로 충분하지 않습니다.
홈페이지가 AI가 정보를 이해하기 좋은 구조를 갖추고 있는지, 기존 SEO 기반이 제대로 마련되어 있는지 등을 함께 살펴봐야 합니다.
그리고 AIO 마케팅을 시작한 뒤에는 AI Rank를 통해 실제 추천 변화를 지속적으로 확인해야 합니다.
그렇다면 시작하기 전에는 무엇을 해야 할까요?
애드리절트에서는 AIO 무료진단을 통해 사전 분석을 진행하고 있습니다.
첫 번째는 홈페이지가 AI에게 추천받을 수 있는 구조를 갖추고 있는지 약 20여 개 항목을 기준으로 확인하는 진단입니다.
두 번째는 AI R ank 일주일 무료 진단입니다.
현재 우리 브랜드가 AI에게 어느 정도 추천되고 있는지 먼저 확인해야 이후 AIO 작업을 진행했을 때 얼마나 개선되었는지를 비교할 수 있기 때문입니다.
결국 중요한 것은 “AIO를 하고 있다”는 사실 자체가 아닙니다.
실제로 AI가 우리 병원을 어떻게 바라보고 있는지, 어떤 질문에서 추천하고 있는지, 어떤 사이트의 정보를 참고하고 있는지, 그리고 그 결과가 시간이 지나면서 어떻게 변화하고 있는지를 확인하는 것이 중요합니다.
AI 검색 환경은 계속 변화하고 있습니다.
이제는 단순히 검색 결과의 순위를 확인하는 것에서 한 걸음 더 나아가 AI가 우리 병원을 어떻게 추천하고 있는지 데이터로 확인하는 과정이 필요합니다.
AIO 마케팅을 시작했지만 실제 효과를 어떻게 확인해야 할지 고민하고 계셨다면, 먼저 현재 상태부터 정확하게 확인해보시는 것을 권해드립니다.
애드리절트에서는 AIO 무료진단을 통해 현재 홈페이지의 AI 대응 구조와 AI 추천 현황을 함께 확인해드리고 있습니다.
우리 병원이 현재 AI에게 어떻게 인식되고 있는지, 앞으로 어떤 부분을 개선해야 하는지 궁금하시다면 애드리절트에 문의해 주세요.
막연하게 “AI 마케팅이 필요하다”는 이야기보다 현재 데이터를 직접 확인하는 것에서부터 시작할 수 있습니다.
영상 · 병원 AIO 마케팅, 정말 효과 있는지 어떻게 알까? 실제 분석 프로그램 공개! I 병원마케팅 주치의 애드리절트
