병원마케팅을 하다보면, 광고대비 매출이 나올까? 걱정이 되는 곳들이 있습니다. 수가가 낮은 병원들 그러니까 내과, 동네 작은 한의원 등 입니다. 하지만 그래도 이제는 병원이 생기면 마케팅은 기본이니까요 아예 안할 수는 없어요. 오늘은 안될 줄 알았는데 잘 된 몇 곳의 사례를 소개 해드릴까 합니다.
M의원
전형적인 동네 작은 내과 입니다. 건강검진을 하는 것도 아니고, 정말 그냥 내과 입니다. 수가가 워낙 낮은 곳이므로 광고비용 대비 원장님이 만족하는 아웃풋이 나오지 않을 수 있다 사전에 미리 안내 드렸습니다. 하지만 원장님도 저희도 마케팅은 기본이라는 것을 너무나 이해하고 있던 상황이라, 개원 전 부터 체계적으로 준비하여 가능한 효율을 뽑아낼 수 있도록 관리하였습니다. 그 결과,
월 플레이스 방문자가 0에서 700대를 돌파하였습니다. 첫 달의 원장님 불안을 아직도 잊지 못합니다 ^^;; 그래도 믿고 함께 해 주신 결과, 환자 유입이라는 결과를 3개월 차 부터 본격적으로 느끼기 시작했어요.
해당 병원의 병원명 조회수도 오르락 내리락 하지만, 월 평균 300여 명의 환자들이 해당 병원을 찾기위해 검색을 합니다. 정말 작은 동네였기에 원장님께서는 이정도 수치면 많은거라고 피드백을 주셨습니다.
실질적으로 검색을 통한 환자도 서서히 증가하고 있습니다. 특히 젊은분들이 여러 키워드를 검색해서 내원 해 주신다 피드백을 주셨어요. M의원도 애드리절트와 이달로 9개월 째 접어들었습니다.
원장님께서 만족스러운 결과를 얻기까지 애드리절트만 잘 해서 됐던건 아니었어요. M의원 원장님께서는 톡과 유선상으로 다루는 질환들에 대해 상세히 안내를 주셨고, 오시는 환자분들의 내원 경로를 아주 자세하게 파악하고 분석을 해 주셨습니다. 그 덕에 다음달의 방향을 잡는데 수월했고, 컨텐츠 역시 환자분들에게 더욱 도움이 되면서 병원을 알릴 수 있는 컨텐츠로 준비할 수 있었어요. 폭발적인 유입은 아니지만, 서서히 인지도가 쌓이고 있는 M의원의 성공사례 였습니다.
D의원
이 곳은 '광고를 하면 애드리절트에 맡겨야지.' 라고 이미 결정을 하고 문의를 주셨던 곳입니다. 저희 블로그를 포함하여 여러 채널들을 매우 자세히 보셨고, 내과광고를 하는 타 광고회사들과 꼼꼼하게 비교 해 보셨다 하셨어요. 첫 만남에서 블로그를 통한 광고에 대해 자세히 설명 드렸습니다. 개원 전 부터 준비를 하며 진행 했던 곳이라, 아직 인지도가 없어 초반에 어려움이 많을 것이라 설명드리기도 했습니다.
그러나 저희의 기우었을까요? 개원 한 달 만에 플레이스 유입이 1,600회를 돌파했습니다. 해당 지역은 유동인구가 크게 없는 지역이어서 인근 지역까지 세부키워드를 깔아두었더니, 넓은 지역에서 D의원을 찾아 내원을 하셨습니다.
최근에는 연말을 맞아 우편DM을 발송하기도 했는데, 아무래도 검색 유입이 많았다는 피드백과 함께 충분히 잘 하고 있다는 기프티콘을 보내 주시기도 하셨어요.
V의원
이 내과는 검진을 함께 하는 곳인데요, 개원하고 3주 정도 됐을 때 원장님께서 먼저 확실히 홍보가 되고 있는 것 같다며 피드백을 주셨어요. 세부 키워드를 까는데 시간이 걸리고, 또 특히 내과다보니 체감하시기까지 시간이 제법 필요할거다 안내 드렸었는데요. 다행이 해당 지역에 내과광고를 하는 곳이 많지 않아서, 뭘 검색해도 V의원이 나오는, 거의 독점에 가까운 마케팅을 할 수 있었어요.
환자가 병원을 찾는 것은 시기와 이유가 모두 제각각입니다. 언제 어디서 무엇을 어떻게 검색할 지 모르죠. 특히 내과 같은 경우 수가가 맞지 않아 광고를 애초에 포기하시는 분들도 많습니다. 하지만 검진 시즌 등 내과를 유독 찾는 때도 있기 때문에 우리 병원과 관련된 세부키워드는 깔아두는 것이 좋습니다. 이것이 애드리절트가 하는 광고가 갈수록 기본이 되어지는 이유입니다. 나의 잠재고객이 검색했을 때, 보여지게 하는 것. 그 기본에 가장 충실하기 때문이에요.
석달, 반년, 1년.. 시간이 지나면 지날수록 우리 병원의 컨텐츠가 쌓이고, 우리 병원과 관련된 키워드가 깔립니다. 뭘 검색해도 나오는 우리 병원이 만들어 집니다. 이 노하우는 애드리절트의 병원들이 연장율로 증명하고 있습니다.
영상 · 병원마케팅 계약 연장률이 높은 이유는? 이것 때문입니다 / 병원광고 / 병원바이럴마케팅
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